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主题公园和嘉年华活动的COVID-19注意事项

主题公园和嘉年华活动的COVID-19注意事项

随着巡回游乐场和嘉年华(例如在乡村集市和州办集市或巡回嘉年华上的此类活动)在美国某些地区恢复运营,美国疾病控制预防中心(CDC)提供了下列建议以帮助这些场地的运营者防止员工、顾客和社区传播新型冠状病毒肺炎(COVID-19)。这些建议主要聚焦于包含游乐设施、游戏、互动展览和摊位的巡回游乐场和嘉年华娱乐场所。

巡回游乐场和嘉年华的运营者可与联邦、州、地方、地区或部落卫生官员共同决定是否以及如何应用这些建议,并对其做出调整以符合当地社区的需求和情况。应根据每个社区的需求,依照可行、实用、可接受和定制的原则来加以实施。这些建议旨在补充而非取代由联邦、州、地方、地区或部落制定并要求企业必须遵守的任何健康和安全法律、规则和法规。

需时刻谨记的指导原则

  • 人们互动得越频繁、持续时间越长,感染和传播SARS-CoV-2(引发COVID-19的病毒)的潜在风险就越高。
  • 巡回游乐场和嘉年华的社区传播等级越高,则游乐场运营期间的COVID-19传播风险也越高。
  • 活动或集会的规模应根据州、地方、地区或部落的安全法律法规来决定。
中等风险 高风险 风险最高
COVID-19在巡回游乐场和嘉年华的传播风险等级
游乐场对运营规则进行调整以确保个人或家庭群体之间至少保持6英尺的社交距离。 游乐场对运营规则进行部分调整以确保某些区域中的社交距离。 游乐场全面开放运营,且并未针对社交距离就规则进行任何调整。
所有员工和顾客均佩戴口罩。 一些员工和/或顾客佩戴口罩。 没有人戴口罩。
如果顾客能够在无人协助的情况下登上游乐设施,则应自行就坐,并对座位安排进行调整以确保游客之间的社交距离。 员工协助游客就坐,并对座位安排进行调整以确保游客之间的社交距离。 员工协助游客就坐,并且游乐设施未进行有关社交距离的调整。
游戏仅限于每次一人游玩的自助服务机器。 提供需要主持人并且允许多位玩家同时游玩的游戏,但对玩家人数进行限制以确保玩家之间保持6英尺的距离。 提供需要主持人并且允许多位玩家同时游玩的游戏,且未对玩家人数进行限制。
在两次使用之间对经常接触的表面进行清洁和消毒。两次使用之间更换共用物品。如果不能更换,则应在两次使用之间对共用物品进行清洁和消毒。 每天对经常接触的表面和共用物品进行一次以上的清洁和消毒,但频繁程度低于每两次使用之间进行的清洁和消毒。 每天对经常接触的表面和共用物品进行一次清洁和消毒。

了解病毒如何传播

SARS-CoV-2(导致COVID-19的病毒)能够轻易地在密切接触的人们之间通过感染者说话、咳嗽或打喷嚏时产生的呼吸飞沫进行传播。这些飞沫可以附着到附近的人的嘴巴或鼻子上,甚至可能被吸入肺部。感染者无论是否出现症状均可传播病毒。人们可能会在接触了带有病毒的表面或物体之后又触摸自己的口鼻或眼部,并因此感染COVID-19。一般不认为这是该病毒的主要传播方式,我们仍在进一步了解该病毒如何传播。此病毒在某些情况下也可能从人传播到特定的动物。因此,个人预防措施(例如洗手生病时待在家里保持6英尺的距离佩戴口罩)以及清洁和消毒等预防措施是能够延缓病毒传播的重要原则。

倡导减少传播的行为

巡回游乐场运营者可以考虑采取策略,鼓励员工和顾客采取减少COVID-19传播的行为。

  • 尽量待在家里
    • 教导员工和顾客,让他们了解何时应该留在家中
      • 对于出现了COVID-19症状或COVID-19检测结果呈阳性的员工和顾客,建议其留在家中
      • 对于在过去的14天里曾与出现了COVID-19症状的人有过密切接触的员工和顾客,建议留在家中并监控健康状况。
      • 如果员工和顾客有过COVID-19症状、COVID-19检测呈阳性、或者接触过COVID-19感染者,参考CDC标准获取关于员工可以何时复工以及顾客可以何时回到游乐场的政策。
    • 制定政策,鼓励生病的员工待在家里而无需担心受到惩罚或失去工作,并确保员工了解这些政策。告知员工他们可以何时返回工作岗位
  • 手部卫生和呼吸礼仪
    • 建议并强化员工和顾客采取经常性的手部卫生习惯(例如在两次身体互动之间、游戏或游乐设施游玩前后、进餐前、使用卫生间后、进入动物互动区域之前和离开之后,或者接触到经常接触的表面之后)。鼓励使用肥皂和水洗手,持续至少20秒。如果没有肥皂和水可用,提供含至少60%酒精的免洗手消毒液。
    • 提醒员工和顾客避免触摸眼睛和口鼻。
    • 鼓励员工和顾客在咳嗽和打喷嚏时使用纸巾遮掩口鼻。用过的纸巾必须扔进垃圾桶,并立即用肥皂和清水洗手至少20秒。如果没有肥皂和水可用,提供含至少60%酒精的免洗手消毒液。
  •  口罩
    • 要求员工尽量佩戴口罩。鼓励顾客携带并在公园佩戴口罩。在难以保持身体距离的情况下,佩戴口罩尤为重要。
    • 为员工和顾客提供关于正确使用、摘取洗涤口罩的信息。
      • 注意:以下人士不应佩戴口罩
        • 2岁以下的婴儿和儿童
        • 任何呼吸困难或丧失知觉的人
        • 任何丧失行为能力或在没有帮助的情况下无法取下面罩的人
    • 口罩是为了保护他人,以防佩戴者在不知道自己感染了COVID-19但无症状的情况下传播病毒。口罩并不是个人防护用品(例如医用口罩、防护面罩或医用个人防护装备)的替代品。
  • 供给充足
    • 确保配备无障碍水槽和足够的用品,供人们清洁双手并在咳嗽和打喷嚏时遮住口鼻。可获取的用品包括肥皂和水、干手用品(例如擦手纸、干手机)、纸巾、无接触式/脚踏式垃圾桶(最好带盖)、口罩(如可行),以及含至少60%酒精的免洗手消毒液。
      • 在出入口、要道、景点、游乐设施、游戏、食品和饮料摊位以及室外卫生间放置免洗手消毒液(若可行)。
      • 在需要与顾客互动或接触并且没有洗手站的游乐设施、货摊或站点中的员工专用区域为员工和卖主提供免洗手消毒液。 
  • 标识和信息
    • 在入口处张贴标识,列出准入条件(例如自行监测COVID-19症状、体温筛查等)以及对顾客的任何建议或要求(例如佩戴口罩、经常进行手部清洁、保持社交距离、限制握手、击拳和击掌)。
    • 在显眼的位置张贴标识(例如入口处、售票窗口、卫生间、优惠区、信息中心、ATM),倡导日常保护措施pdf icon 并说明如何阻止致病微生物传播pdf icon正确洗手以及正确佩戴口罩image icon
    • 在广播系统中定期宣传如何减少COVID-19的传播。
    • 在与卖主、员工和顾客沟通时(例如在企业网站上、电子邮件中和社交媒体账户上),提供有关可预防COVID-19传播的行为的信息(例如视频)。
    • 确保标志和信息具有文化契合性,并以多种语言提供。考虑为视力障碍者、盲人、失聪者或听力障碍者制作替代形式的标志和信息(例如大字版本、盲文、美国手语)。
    • 在CDC的通信资源主页免费获取多种语言的COVID-19打印版和数字版资源。

保持健康的环境

巡回游乐场和嘉年华的运营者应考虑实施一些策略来保持环境卫生。

  • 清洁和消毒
    • 每天至少一次或者在使用的间歇尽可能多地对游乐场内经常接触的表面进行清洁和消毒——例如ATM、扶手、十字转门、水龙头、收银机/支付终端、桌子和台面、储物柜。
    • 使用EPA的列表N:用于SARS-CoV-2的消毒产品external icon中所列的消毒剂(此病毒正是引发COVID-19的病毒)。
    • 在两次使用之间对共用物品和表面进行消毒,例如游戏用品表面和设备,以及游乐设施上的安全杆或安全带。如果有可见的脏污,请在消毒之前对表面进行清洁。
      • 请参照设备制造商的说明以了解恰当的清洁和消毒程序。
      • 多孔的物品,例如滑梯上使用的布袋或者布制绑带和安全带应使用获准用于该材料的产品每天至少清洁和消毒一次,或者尽可能频繁地进行清洁和消毒。
      • 使表面彻底干燥以避免液体淤积,并确保表面上没有留下清洁或消毒产品的残余物。残余物可能导致过敏性反应或皮肤刺激。
    • 制定时间表,对经常接触的表面进行强化的日常清洁和消毒。
    • 确定并指派员工对经常接触的表面和设备(例如游戏设备或游乐设施上的扶手或安全杆)进行清洁和消毒。
    • 确保以安全而正确的方式使用和贮存清洁剂及消毒剂,包括将产品贮存在远离儿童的安全位置。
    • 确保在使用清洁产品时有良好的通风(尤其是在室内),以避免员工和顾客吸入有毒烟雾。
    • 在取走垃圾袋或搬运和处理垃圾时使用一次性手套external icon
      • 使用一次性手套后,将其丢入有内衬的垃圾桶。
      • 请勿重新使用或对手套进行消毒。
      • 摘除手套后洗手
  • 共用物品和接触点
    • 建议人们避免共用难以清洁或消毒的物品。
      • 如果可能的话,避免共用可重复使用的游戏用品,例如球、玩具枪、锤子或其他游戏设备。在新的员工或顾客接触到这些物品后将其更换,或者在难以更换的情况下,于两次使用之间对其进行消毒
      • 确保充足的物资供应以最大程度地减少员工之间共用物品(例如工具、付款系统、设备、供应品);否则应每次仅限一组工人使用供应品和设备,并在两次使用之间进行消毒。如果有可见的脏污,请在消毒之前对表面进行清洁。
    • 考虑关闭无法经常性或在两次使用之间进行清洁和消毒的游乐设施、游戏或景点。
    • 将游戏奖品放在顾客无法触摸到的位置。在选定之前不允许顾客触摸奖品。
    • 在整个游乐场尽可能减少接触点并使用无接触方案。例如,使用无线电射频识别(RFID)手环代替现金或门票支付系统、自动进入大门以及无接触式垃圾桶。
    • 尽可能使用非接触付款方案(如果有)。如果需要交换现金或进行银行卡支付,则请顾客将付款媒介放入收款托盘或柜台上,以避免手与手直接接触。在两次使用之间经常性地对钢笔、托盘、柜台和坚硬表面等经常接触的表面进行消毒。如果有可见的脏污,请在消毒之前对表面进行清洁。
    • 关闭或移除幼童游乐区域。
  • 更改布局和程序
    • 限制入场人数,以确保顾客或顾客群体(例如家庭和其他团体)能够在整个场地内与家人以外的其他人保持至少6英尺的适当的社交距离。相应地减少室内空间容量以保持社交距离。
    • 尽可能优先安排能够保持社交距离的户外活动。
    • 如有可能,建议顾客避免聚集或取消排队,或者提供标识或其他视觉提醒(例如胶带或粉笔标记)鼓励人们保持至少6英尺的距离。
    • 建立行人交通流量计划,以减少交通瓶颈并确保能够在游乐场地保持社交距离。
      • 考虑使用多个单向出口和入口,并避免设立难以保持适当社交距离的拥挤的等待区域。
      • 如果可行的话,设立单独的游乐场入口和出口,并为上下游乐设施设置单独的入口和出口。
      • 考虑将通道限制为单向通行,或进行清晰的区隔以实现双向通行。提供适当的方向标志和标记,例如独立式或张贴在地面上的标志和标记,以指示行人行走的正确方向。
    • 为每个游乐设施和景点制定具体的乘坐和间隔程序,以保持社交距离。
      • 减少游乐设施和景点的占用率。例如在游乐设施上限制每隔一个座位或一辆车进行乘坐,以确保游客和家庭团体之间有充足的距离。
      • 把几排或几块座位间隔开,使人们之间至少保持6英尺的距离。
      • 考虑关闭无法确保乘客之间充足距离的游乐设施,或者可能对佩戴口罩的乘客构成危险的游乐设施。
    • 增大游戏摊位之间的间距,以确保排队等候的顾客之间有充足的距离。每个游戏摊位仅限一位顾客或一个家庭参加。
  • 物理屏障和指引
    • 在难以保持社交距离的区域安装物理障碍和区隔。
      • 可以在售票厅、销售站点、游戏摊位(如果可行)等处安装树脂玻璃屏障。
      • 安装大门或其他屏障以隔开邻近的区域,或者对高人流量通道和道路交叉口的行人流量进行引导。
    • 提供物理引导和标记,例如在地面上张贴标志和胶带,以确保顾客在入口、售票厅、游乐设施、游戏、ATM、卫生间和货摊前排队时保持至少6英尺的距离。
  • 员工公共空间
    • 如果可能的话,应关闭员工共享空间,例如员工休息室、厨房和办公室;或者交错安排时间表并限制这些空间的使用人数。
    • 限制共享空间中的人数,包括员工专用区域、游戏厅和室内游乐区域,以确保至少6英尺的适当距离。
    • 每天至少一次或尽可能频繁地对共享空间进行清洁和消毒
    • 为员工使用区域和会议提供室外空间选项。
    • 如果没有洗手站或相关设施,则应在指定的员工就餐区域提供至少含60%酒精的免洗手消毒液。
  • 卫生间
    • 增加可用的卫生间和洗手设施的数量,以缓解等待中的顾客造成的拥挤。
    • 考虑限制每次使用卫生间的人数,以保持社交距离。
    • 在没有与其他人保持至少6英尺距离的情况下,请勿在卫生间附近排队或聚集人群。张贴标识或标记有助于让顾客保持至少6英尺的适当社交距离。
    • 确保卫生间:
      • 具有正常工作的马桶。
      • 至少每天清洁和消毒,并根据使用程度增加清洁和消毒频率(如可能),特别是高频接触表面,例如水龙头、马桶、卫生间门、门把手、台面、尿布更换台以及电灯开关。
      • 具备洗手用品库存,包括肥皂和水或含至少60%酒精的免洗手消毒液(供工作人员和可安全使用的免洗手消毒液的大龄儿童使用)、干手用品(例如擦手纸、干手机)、纸巾以及无接触式/脚踏式垃圾桶(最好带盖)。
        • 如果提供的是移动厕所,也要提供移动洗手台,并确保在营业时间中保持随时可用。如果可能,请提供非接触式免洗手消毒液擦手台。
  • 食品和饮料摊位
    • 没有证据表明COVID-19会通过食物传播。然而,共用餐具和聚集在食品服务区域周围的人可能会构成病毒传播的风险。
    • 如果游乐场提供食品和饮料摊位,请参考CDC针对餐厅和酒吧的COVID-19相关建议。
    • 如果可能,尽量使用非接触式支付方式。
    • 请顾客和员工在交换现金或用银行卡付款时将现金或银行卡放入收款托盘或柜台上,以避免手与手直接接触。
    • 在每次使用之间对频繁接触表面和物品(例如笔、吧台、桌子、托盘或硬质表面)进行消毒,并鼓励客人使用自己的笔。如果明显脏污,在消毒前清洁表面。
    • 增大售货摊位之间的间距,以确保排队等候的顾客之间有充足的社交距离。
    • 提供物理引导,如在地板或通道上设置胶带标记并在墙上做标志,以确保排队等候点餐或取餐的顾客之间保持至少6英尺的距离。
    • 考虑提供即拿即走的就餐选项。
    • 使用一次性餐饮服务用品,包括餐具和盘子。如果一次性用品不可行或不可取,确保在处理所有非一次性餐饮服务用品时戴上手套,并用洗碗液和热水清洗或放入洗碗机中清洗。
    • 员工应在脱下手套或直接处理用过的餐饮用品后洗手
    • 避免提供任何自助食品或饮料选项,例如饮料站。取消频繁接触的共用物品,例如调味品和吸管罐,并以员工提供的单独包装的一次性选项作为替代。
    • 通过托盘或戴有手套的手将食品交给顾客,从而最大程度地减少接触。
    • 保持就坐区域中的社交距离。增大餐桌间隔,使所有顾客团体之间至少保持6英尺的距离。
  • 通风
    • 确保室内通风系统正常运行,并尽可能增加室外空气的流通,例如通过打开门窗的方式。如果打开门窗会对员工或参与者构成安全或健康风险(例如跌落或引发哮喘症状的风险),则请勿打开。
    • 如果使用了风扇或喷雾器等便携式通风设备,则应采取措施最大程度地避免其吹出的空气或雾气直接吹向人,以减少任何通过空气传播或雾化病毒的潜在传播。
  • 水系统
    • 采取措施确保所有水系统、用水设备和功能(如水槽龙头、制冰机、装饰喷泉、自动饮水器)可在设施长时间关闭后安全使用,从而将军团病和其他与水相关的疾病风险降至最低。
    • 应频繁对饮水台进行清洁和消毒,或如果不可能,关闭饮水台。
    • 直接喷在人身上的水雾器只可使用饮用水。制定水管理计划并监控消毒剂和水温,确保水不会长时间滞留在管道中。将水雾器安装在较高位置,使风直接吹向地面,但应避免产生可能吹动灰尘的空气流动。

维持健康运营

巡回游乐场和嘉年华的运营者可以考虑采取一些措施来保持健康的运营。

  • 了解监管法规
    • 关注联邦、州、地方、地区或部落有关活动和集会以及农业集市的政策和建议,以确定活动能否举办。考虑当健康和安全方面的规定出现重大修改后活动是否仍然能够安全地举办。
  • 保护COVID-19重病高风险员工
    • 重病高风险员工(包括老年人和患有特定基础疾病的各年龄段人群)提供限制其接触风险的选项(例如远程工作和改变工作职责)。
    • 制定与适用的联邦、州、地方、地区或部落隐私和保密法律及法规一致的政策,以保护重症风险较高的员工的隐私。
  • 识别体征和症状
    • 如果可行的话,开展每日健康检查或要求员工和顾客进行自我检查(例如体温筛查和/或症状检查)。考虑以CDC一般企业常见问题中列出的筛查方法示例作为参照。
    • 安全而礼貌地对员工和顾客进行健康检查,并遵守适用的联邦或州隐私和保密法律法规。
  • 错开或轮换工作班次和出席时间
    • 错开员工上班时间或轮班,以限制同时在游乐场场地上的员工人数。
    • 错开顾客进入游乐场的时间,并限制游乐场中同一时间的顾客人数。
  • 旅行和运输
    • 鼓励员工遵守一般原则以便在使用交通工具时保护自己,并在可行的情况下考虑使用可最大程度地减少与他人密切接触的交通方式(例如步行或骑自行车、开车、单独乘车或只与家庭成员一起乘车)。考虑为使用公共交通的人们提供以下支持:
      • 请员工遵守CDC关于如何在使用交通工具时保护自己的指导方针,包括公共交通。
      • 允许员工轮班工作,以便他们可以在非拥挤时段上下班。
      • 要求员工在行程结束后尽快洗手或使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液清洁双手。
    • 重新配置停车场,以限制人群聚集点,并确保员工之间适当隔开(例如,每隔一个停车位关闭一个)。
    • 鼓励共享汽车的驾驶员清洁和消毒车辆中经常接触的表面,避免提供拼车服务或接载多名本不在同一路线上一起乘车的乘客。
  • COVID-19指定联络人
    • 指定员工或办公室负责回应有关COVID-19的问题。所有员工和顾客都应知道此人是谁或办公室在哪里以及如何与他们取得联系。
  • 通信系统
    • 通过网站和社交媒体在游乐场或嘉年华活动计划的举办时间之前向公众提供信息
    • 告知员工和公众为了限制COVID-19接触而实施的取消和限制——例如有限的运营时间或在活动开始前销售门票,以便最大程度地减少在游乐园排队购票的顾客人数)。
    • 告知公众,如果他们出现症状、检测呈阳性或最近(14天内)接触过COVID-19,就不要前往参加。
    • 根据COVID-19健康信息隐私条例external icon公平就业机会委员会保密指导方针external icon,如果员工和顾客出现COVID-19症状、COVID-19检测呈阳性或在过去14天接触过COVID-19感染者,鼓励他们自行向COVID-19联络点汇报。(例如,参见下列为有人生病的情况做应对准备部分中的“通知卫生官员和密切接触人员”部分)。
    • 确定并解决与向活动工作人员和参加者传播COVID-19信息相关的潜在语言、文化和残疾障碍。定制信息,使其容易被不同的受众理解,并以可选的格式和语言提供。
    • 参阅了解受众,懂得如何接触到不同语言和文化的人们。您也可以在危机沟通计划external icon中学习更多关于在危机中与员工沟通的知识。
  • 当出现与COVID-19相关的缺勤时的后备员工计划
    • 监控员工的缺勤情况、对员工进行交叉培训,并创建受训的后备员工花名册,以便应对与COVID-19相关的人员短缺。
    • 为COVID-19疾病后的复工制定政策。CDC的结束居家隔离的标准可提供相关政策指导。
  • 员工培训
    • 为所有员工提供有关COVID-19安全程序的培训。可以考虑使用CDC的企业与雇主临时指南作为指导方针。
    • 以虚拟方式进行培训,或者确保培训期间保持社交距离 
  • 为应对和适应提供支持 
    • 提高员工健康饮食、锻炼身体、充足睡眠和腾出时间放松身心的能力。
    • 鼓励员工与相互信任的人谈论担忧和感受。
    • 考虑张贴以下标志:全国求救热线:1-800-985-5990,或发送短信TalkWithUs至66746;全国家庭暴力热线:1-800-799-7233和听障人士电话1-800-787-3224;全国预防自杀生命热线:1-800-273-TALK (8255)。 

为出现有人生病的情况做应对准备

巡回游乐场和嘉年华的运营者应考虑实施一些策略选项来应对有人生病的情况。

  • 建议生病员工居家隔离的标准
  • 隔离和运送生病的人
    • 确保员工和顾客知道,如果自己出现COVID-19症状、COVID-19检测结果呈阳性,或接触到有症状者,疑似或确诊病例,则不应前往游乐场,并应通知游乐场运营者(例如指定的COVID-19联系人)。
    • 与场地管理者、本地卫生官员和健康护理提供者合作,确定用于隔离出现疑似COVID症状或检测结果呈阳性但未出现症状的人员的区域。游乐场健康护理提供者在护理患者时应采用标准预防措施和基于疾病传播的预防措施。参见:医护人员关于照护COVID-19确诊或疑似感染患者的必备知识
    • 立即将出现COVID-19症状的员工和顾客与其他员工和顾客隔离开,并将其送往家中或医疗机构(取决于其症状的严重程度),并遵循CDC关于自我护理的指导方针
    • 制定将患者安全地送往医疗机构的程序。如果您要呼叫救护车或将某人送往医院,请提前致电以提醒医疗机构此人可能患有COVID-19。
    • 对于居住在员工住所的任何员工,游乐场运营者可以遵循CDC的共享或集体住房指导方针
  • 清洁和消毒
    • 关闭出现COVID-19症状者使用过的区域,并在对其进行清洁和消毒之后方可再次使用这些区域(对于户外区域,这还包括区域中的表面或共用物品(若适用))。
    • 对于室内区域,可打开通往外面的门窗以增加该区域内的空气流通。
    • 清洁和消毒前等待至少24小时。如果等待24小时不可行,尽可能等待较长时间。使用EPA清单N:适用于SARS-CoV-2的消毒剂external icon

其他资源

2020年10月29日最后更新