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杂货和食品零售员工COVID-19须知

杂货和食品零售员工COVID-19须知
防止在工作中接触COVID-19

2019年新型冠状病毒肺炎(COVID-19)​​​​​​​是由称为SARS-CoV-2的病毒引起的呼吸道疾病。症状通常包括咳嗽、气短、发烧、发冷、肌肉疼痛、喉咙痛或出现味觉或嗅觉丧失。随着对病毒研究的深入,我们对病毒传播方式的了解也在不断发展变化,请访问CDC网站获取最新信息。目前认为该病毒主要在人与人之间传播:

最近的研究表明,这种病毒可以由没有出现症状的人进行传播。人们也有可能通过触摸了带有病毒的表面或物体,然后触摸自己的口鼻或眼部而感染COVID-19。这并非病毒传播的主要方式,但我们仍在进一步了解此病毒。老年人和患有严重基础疾病的各年龄段人群在感染COVID-19后发生严重并发症的风险更高

作为杂货或食品零售员工,我可以如何保护自己并减缓传播?

作为杂货或食品零售员工,潜在的暴露源包括与患有COVID-19的顾客长时间密切接触,并在处理感染COVID-19的顾客曾触摸过的物品、现金或商品后触摸自己的眼口鼻。

  • 如果出现了症状(发烧、咳嗽或气短),应通知您的上级并待在家中。
  • 如果您已生病,请遵循CDC建议步骤。您不得返回工作岗位,直至与医疗提供方以及州和地方卫生部门商议后确定您已符合停止居家隔离的标准。
  • 如果您的身体健康,但家中有人患有COVID-19,请遵循CDC建议的预防措施,并通知您的上级。
  • 限制与他人的密切接触,并尽可能与他人保持至少6英尺的距离。
    • 通过扩音器以口头通知的方式,以及书面标牌的方式提醒顾客应与员工及其他顾客之间保持6英尺的距离。
  • CDC建议在难以实施其他保持社交距离措施的公共环境中佩戴布制面罩,特别是在社区传播较严重的区域。布制面罩可以防止对自己感染病毒不知情的人群将病毒传播给他人。这些面罩并非外科口罩或呼吸器,因此不适用于在建议或要求使用口罩或呼吸器的工作场所作为口罩或呼吸器的替代品。
  • 鼓励顾客使用非接触付款方式(若提供)。尽可能少用手触摸现金、信用卡、奖励卡和移动设备。
  • 交换纸币和硬币时:
    • 触摸后请勿用手摸脸。
    • 要求顾客将现金放在柜台上,而不是直接交到您的手中。
    • 在给顾客找钱时,将钱直接放在柜台上。
    • 每位顾客结账前后擦拭柜台。
  • 定期对经常接触的表面进行清洁和消毒,例如工作台、收银机、支付终端、门把手、桌子和台面。依照清洁产品标签上的指示进行操作,并在之后洗手。
  • 保持适当手部卫生。这是重要的感染控制措施。对于不参与食物制备的工作人员,如果保持适当的手部卫生,则无需佩戴手套。定期用肥皂和清水洗手至少20秒。可以使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液,但这不能代替用肥皂和清水洗手。
  • 洗手的关键时刻包括:
    • 制备食物之前、期间和之后
    • 进食之前
    • 如厕之后
    • 擤鼻涕、咳嗽或打喷嚏后
    • 戴上、接触到或取下布制面罩后
  • 工作期间洗手的其他时刻包括:
    • 上下班前后以及上班期间定期
    • 工作小休前后
    • 触摸到曾被顾客触摸的钱或物体后,例如可重复使用的食品杂货袋
    • 在制备食品时戴上和取下一次性手套之前
  • 避免接触体液。
  • 避免触摸眼口鼻。
  • 在您咳嗽、打喷嚏或摸脸时使用纸巾。将使用过的纸巾扔进垃圾桶。

我的雇主应该采取哪些措施?

杂货店和食品零售店的雇主应根据CDC企业与雇主临时指南制定COVID-19健康和安全计划来保护员工,并与您和您的同事共享该计划。雇主应该:

减少员工之间的传播

  • 采取措施帮助防止员工在生病时传播COVID-19
    • 积极鼓励生病的员工留在家中。
    • 与医疗提供方以及州和地方卫生部门协商,要求确诊患有COVID-19的员工在符合解除居家隔离标准之前,不得返回工作岗位。
    • 向员工提供有关 COVID-19 及其传播方式和暴露风险的准确信息。
    • 请记住,某些员工可能为重病高风险人群。采取特定的政策措施,以最小化这些员工间的面对面接触或为其委派允许其与其他员工、顾客和访客保持六英尺距离的工作任务,或者让其远程工作(如可能)。
    • 对员工进行有关正确洗手方法和其他日常预防措施的培训。这将有助于防止包括COVID-19在内的多种疾病的传播。
  • 为员工提供肥皂、干净的自来水和干手材料,并在周边的洗手处提供酒精含量至少为60%的免洗手消毒液,以供员工和客户使用。

保持健康的工作环境

  • 制定措施,使用物理方式将员工、其他同事和客户隔离开来,并增加他们之间的距离,例如:
    • 如果可能,应在结账通道、客户服务台以及药房和酒类商店的柜台处设置底部带有传递口的隔板,作为屏障。
    • 每两条结账通道之间空出一条通道,以增加通道间的距离。
    • 如果可能,将电子支付终端/信用卡读卡器移至离收银台更远的地方,以增加客户和收银台之间的距离。
    • 利用扬声器播放语音通知,并在整个场所内、入口处,洗手间和休息室内放置标牌,提醒员工和客户与他人保持6英尺的距离。
    • 设置视觉提示,如地板标识,彩色胶带或示意客户在结账时应站在何处的标牌。
    • 如有可能,将主要的备货活动移至非高峰时间或非工作时间,以减少与客户的接触。
    • 移除或重新布置桌椅,或在员工休息室内添加视觉提示标识,以此支持员工之间保持社交距离。确定替代区域,例如容纳过多客户的封闭式客户座位区。
  • 为客户提供远程购物选择,包括点击提货、送货、取货和电话购物,以此限制场所中的客流量。设置指定的取货区域。
  • 通过确保在前门处调整和管理最大客容量计划,控制进入场所的客流量。
  • 在工作场所的入口处和员工可能看到的其他工作区域张贴海报,鼓励员工生病时留在家中、践行咳嗽和打喷嚏的礼仪以及正确的手部清洁
  • 提供纸巾和非接触式处置容器供员工使用。
  • 对场所内频繁接触的表面进行清洁和消毒。如果表面有明显污渍,应在消毒之前进行清洁。进行消毒时,应使用符合EPA用于杀灭SARS-CoV-2病毒标准的产品external icon、根据制造商标签稀释的家用漂白剂溶液,或酒精含量至少为70%的酒精溶液,并且适用于表面消毒。遵循制造商的使用说明。
    • 在每晚不向公众开放时,清洁频繁接触的搁板、展示架和大型冷柜机组。
    • 经常清洁员工休息室、休息区和其他公共区域。
    • 清洁购物推车和购物篮。
    • 要求员工每晚清理储物柜,以便在夜间进行彻底清洁。
  • 提供一次性消毒湿巾、清洁剂或喷雾剂,以便员工擦拭频繁接触的表面,例如工作站、收银机、信用卡触摸板、门把手、传送带、桌面、手推车把手和工作台面。
  • 遵守所有适用的地方、州和联邦的法律法规以及公共卫生机构的指南。

保持业务健康运营

  • 指定专人负责回复COVID-19相关问题。员工应当知道负责人的姓名及联系方式。
  • 考虑使用热线方式让员工匿名表达疑虑。
  • 在可行的情况下,为办公室员工实施灵活工作场所政策(远程工作)。
  • 将多店工作人员的出行限制在关键设施功能所需的范围之内。尽可能通过电话进行沟通。
  • 利用闭路电视(摄像系统)远程查看设施,而不是亲临设施现场。
  • 实施灵活的病假和支持性政策与做法。如果不能为部分或全部员工提供病假,应考虑制定无惩罚性紧急病假政策。雇主不得要求生病的员工通过提供呈阳性的COVID-19检测结果或医疗提供方的说明,以证明他们患有疾病、符合病假资格或重返工作岗位。
  • 提供有关员工生病时的联系人信息。如果有员工确诊感染了COVID-19,雇主应通知其他同事他们有可能在工作场所暴露于COVID-19,但同时应按照《美国残疾人法案》(ADA)的要求进行保密。
  • 实施一套制度,允许换班人员轮流进入收银台,以便收银员能够定期离开收银台去洗手。
  • 考虑缩短营业时间,以便更加频繁地彻底清洁。

我在哪里可以获得更多信息?

关注最新消息。与负责回应COVID-19问题的雇主或主管沟通。利用以下资源了解有关减少工作人员COVID-19暴露风险的更多信息:

2020年11月12日最后更新