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社区组织注意事项

社区组织注意事项

随着一些社区性组织(CBO)开始恢复或提高开展活动的强度,针对可以让这些组织帮助保护个人和社区并减缓2019年新型冠状病毒肺炎(COVID-19)传播的方法,CDC提供以下注意事项。CBO在维持社区士气和凝聚力方面可以起到至关重要的作用,还可以充当社区与当地卫生和其他官员之间的重要联系纽带,就所提出的缓解策略的可行性和可接受性发表见解,并向官员告知其社区内的资源和需求情况。

CBO在地方开展工作以满足社区需求,它们包括社会服务机构、非营利组织和正式及非正式社区团体,如邻里团体或休闲或特殊兴趣俱乐部。根据工作性质,CBO的主要相关方可能包括志愿者、成员、客户、支持者、顾客、计划参与者和活动参与者。

这些注意事项旨在补充(而非取代)组织必须遵守的任何州、地方、领地或部落的健康与安全法律、规章和条例。CBO可以与州和地方卫生官员共同确定是否及如何实施这些措施,同时进行调整以符合当地社区的独特需求和情况。CBO应根据当前形势持续对如何更改他们的运营和计划安排进行评估,以做到在推进使命的同时保护员工和参与方。

CBO还可参考CDC针对工作场所活动和集会食品服务供应商青年体育活动青年和夏令营儿童看护机构重症高风险人群的COVID-19相关信息,可能会有所帮助。

需时刻谨记的指导原则

一个人互动的人越多,互动的时间越长,COVID-19传播的风险就越高。地点也可以是一个因素,户外活动的风险一般比室内活动低。COVID-19的传播风险增加情况如下:

风险最低:以虚拟方式举行会议和其他活动。仅必要活动(即提供必要服务)采取亲自参与的方式。

风险增加:举行小型、现场集会,例如董事会会议和互助小组。优先选择室外活动和会议。来自不同家庭的人们保持至少6英尺的距离且不共用物品。在会议或活动时不提供餐食。大多数员工远程工作,而如果员工或利益相关方到达设施,则应要求他们佩戴口罩(如可能)并保持社交距离。采取严格的清洁和消毒措施。参与该组织会议和活动的人员来自同一个本地地理区域(例如社区、城镇、城市、郡县)。

风险更高:举行室内活动。中型现场集会经过调整以使人们可以保持至少6英尺的距离。在CBO设施中,关闭公共区域,并鼓励员工佩戴口罩(如可能)并保持社交距离。提供包装盒食物和一次性餐具,以取消共用物品或在餐台周围聚集的需求。对于会议和活动,限制本地地理区域以外的参与人员数量。

风险最高:恢复标准运营和计划安排。在个体之间难以保持至少6英尺距离的场所举行大型现场集会。以“百乐餐”或家庭聚餐方式提供食物。许多活动参与者来自本地区以外。

针对COVID-19的传播

引起COVID-19的病毒主要通过人们咳嗽、打喷嚏或讲话时产生的呼吸飞沫传播。也有人可能通过触摸带有病毒的表面或物体然后触摸其口鼻或眼部而感染COVID-19。因此,个人预防措施(例如生病了待在家里保持社交距离佩戴口罩,及洗手)和环境预防措施(例如清洁和消毒)均是预防COVID-19传播的重要方法。

本文件对这些预防原则均有涉及,它们帮助CBO采取措施,在举办活动期间减少COVID-19的接触风险和传播。

倡导减少COVID-19传播的健康行为

CBO应考虑实施一些策略来倡导减少COVID-19传播的行为。

  • 手部卫生和呼吸礼仪 
    • 要求员工经常用肥皂和水洗手至少20秒,并加强监督以确保严格遵守。
    • 如果没有现成的肥皂和水,可以使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液,双手相互揉搓直至搓干。
    • 鼓励员工在咳嗽和打喷嚏时用纸巾遮掩口鼻。用过的纸巾应扔进垃圾桶,并立即用肥皂和水洗手至少20秒。
    • 鼓励用其他形式的问候来替代握手、拥抱和亲吻。例如,引入挥手或鞠躬致意。
    • 鼓励来您办公室或参加活动的客户和其他人也采用这些做法。
  • 口罩  
    • 要求员工和志愿者佩戴口罩,如可行。很难保持社交距离时,佩戴口罩最为必要。应为所有员工和志愿者提供关于正确使用、摘除和洗涤口罩的信息。
      • 注意:以下人士不应佩戴口罩
        • 婴儿或2岁以下的儿童
        • 呼吸困难的人
        • 失去意识、无行为能力或在没有协助的情况下无法摘取口罩的任何人
      • 口罩旨在保护他人,以防佩戴者已感染病毒而不自知。口罩不能替代个人防护用品,例如外科口罩、防护口罩或其他医用个人防护用品。
      • 鼓励来到您设施或参加活动的客户和其他利益相关方携带并使用口罩
  • 供给充足
    • 保证为员工、设施访客和所有活动参与者提供充足的用品,以支持健康卫生pdf icon行为。这些用品包括肥皂、水、含至少60%酒精的免洗手消毒液、纸巾、消毒湿巾、口罩(如可行),以及无接触式垃圾桶。
  • 标识和信息 
    • 在醒目的地方(例如建筑入口处、卫生间内)张贴标识提倡日常防护措施并说明如何阻止致病微生物传播pdf icon,例如正确洗手正确佩戴口罩image icon
    • 在标志和信息中使用员工和参与方的首选语言。
    • 考虑为弱视、失明、失聪或听障人士编制其他形式的标志和信息(例如大号字体、布拉耶盲文、美国手语)。
    • 在活动中,利用PA系统定期播放关于减少COVID-19传播的公告
    • 在与员工、志愿者以及可能在您设施中、参加您的活动或接受您的服务的其他人沟通时提供有关防止COVID-19传播的行为的信息(如视频)。
    • 浏览CDC的COVID-19宣传主页获取免费提供的CDC打印和数字资源。

保持健康的环境

CBO应该考虑实施一些策略来维持健康的环境。

  • 清洁和消毒 
    • 至少每天或尽量在每次使用前后清洁和消毒频繁接触的表面(如门把手、洗手池把手、直饮机、扶手杆、扶手)。在租用活动场地时对此做出考量并采取这些预防措施,同时确保可能使用您的设施的其他团体也采取这些预防措施。
    • 在每次使用前后清洁并消毒共用物品(例如麦克风、办公用品、支付设备)。
    • 制定一份时间表,增加日常清洁和消毒的次数。
    • 如果CBO员工使用交通车辆(例如巴士、货车),驾驶员和乘客应采取所有要求的安全措施和方案(例如,手部卫生口罩image icon)。对巴士、面包车或其他车辆进行清洁和消毒,请参见关于公交车操作人员雇佣驾驶员的指导方针,并按需加以调整。
    • 确保安全正确地使用和存放清洁剂和消毒剂external icon,包括将产品安全存放在远离儿童的地方,并确保在使用这些产品时有足够的通风。
    • 使用EPA批准的抗COVID-19消毒剂pdf icon。始终阅读并遵循每个产品的标签说明。
    • 取出垃圾袋或处理和丢弃垃圾时戴上一次性手套
      • 使用一次性手套后,将其丢入有内衬的垃圾桶。
      • 请勿重新使用或对手套进行消毒。
      • 摘除手套后洗手
  • 卫生间
    • 考虑限制同时使用卫生间的人数,以确保社交距离得以保持。
    • 如果卫生间附近有人排队,确保彼此之间保持至少6英尺的距离。
    • 确保卫生间:
      • 定期清洁和消毒,尤其是频繁接触的表面,如水龙头、马桶、门把手和灯具开关。每天或更频繁(如可能)地使用EPA批准的抗COVID-19消毒剂pdf icon对卫生间进行清洁和消毒。
      • 定期储备洗手用品,包括肥皂、水和一次性擦手纸,或酒精含量至少为60%的免洗手消毒液。避免提供可重复使用的毛巾。
    • 确保安全正确地使用消毒剂,并且不要让儿童接触产品。
  • 通风 
    • 确保通风系统正常运行,并尽可能增加室外空气的流通,例如打开门窗。如果打开门窗会造成安全隐患或健康风险(例如,可能导致跌落或引发哮喘症状),则不要打开门窗。
  • 水系统
    • 为了尽可能降低军团菌病和其他与死水相关的疾病风险,应采取措施确保所有用水系统和功能(如洗手池龙头、直饮机、装饰性喷泉)在设施长时间关闭后仍可安全使用。应对直饮机进行清洁和消毒,但同时鼓励在您的设施工作或造访您的设施的人尽可能自带饮用水,以尽量减少使用和触摸直饮机。
  • 物理屏障和指引 
    • 提供物理引导(如引导设立“单向路”),例如在地板或人行道上粘贴胶带以及在墙壁上张贴标志,以确保人们在排队和在其他场合下保持至少6英尺的距离。
    • 设置物理屏障,如打喷嚏防护装置和隔板,尤其是在人与人之间难以保持至少6英尺距离的区域。在接待区、配送柜台和难以保持至少6英尺距离的其他区域,屏障会很有用。
  • 公共空间 
    • 使用多种方法在设施的所有区域(包括工作区和其他区域,如会议室、休息室、停车场、进出区和更衣室)对员工进行物理隔离;或者,应错开使用时间并在每次使用前后进行清洁和消毒
    • 在接待处或其他公共座位区,通过转向、搁置(用胶带或布料盖住椅子,使座位无法使用)、间隔或撤掉座椅来保持社交距离。
  • 餐饮服务
    • 没有证据表明人们会通过食物感染COVID-19。但是,共用餐具和在食品服务区域聚集可能会存在风险。
    • 如要在任何会议或活动中提供食物,应准备预先包装好的单独餐盒或餐袋,而不是提供百乐餐、自助餐或家庭式用餐。避免共用食物和餐具。
    • 如果组织要举办包括用餐服务的活动,请参阅CDC针对餐厅和酒吧的COVID-19注意事项。
    • 提供物理引导,例如在地板或人行道上粘贴胶带以及在墙壁上张贴标志,以确保来自不同家庭的人们在排队等待点餐或取餐时保持至少6英尺的距离。
    • 使用一次性用餐物品(如餐具、碗盘)。如果无法使用或不想使用一次性物品,则应确保在处理所有非一次性用餐物品时戴上手套,并用洗洁精和热水清洗,或用洗碗机清洗。个人应在脱下手套或直接处理用过的用餐物品后洗手
  • 共用物品 
    • 劝阻人们不要共用难以在每次使用前后进行清洁、除菌或消毒的物品,如食物容器、工具、设备或用品。
    • 确保提供足够的用品,以最大限度地减少共用高频接触材料;或者,每次仅限一组人员使用物件和设备,并在使用前后进行清洁和消毒

维持健康运营

CBO应考虑实施一些策略来维持健康运营。

  • 了解监管法规
    • 了解与团体聚会有关的地方或州监管机构政策,以确定是否可以举行活动。
  • 参与社区应对工作
    • 考虑与当地部门一起参与更广泛的COVID-19社区应对工作(例如,参加社区应对委员会),并与其他CBO合作协调活动或在可能的情况下限制重复工作。
    • 与地方部门沟通,让他们知道针对不同方面的顾虑或之前未发现的问题,并告知可能对应对社区内不断变化的情况有帮助的社区或组织资源。
  • 灵活和反应迅速的运营和沟通计划
    • 明确不同的角色、职责和决策程序,以便组织能够调整运营、服务和计划安排以应对不断变化的社区情况
    • 制定沟通计划以提醒参与方注意运营变更,并确保拥有他们的最新联系信息。
    • 与合作伙伴制定信息共享计划,包括本地卫生官员。
  • COVID-19指定联络人
    • 指定专人负责应对COVID-19问题。所有员工和参与方均应知道此人是谁以及如何与其联系。
  • 保护COVID-19重病高风险员工和群体
    • 重病高风险员工(包括老年人和患有某些基础疾病的各年龄段人群)提供可以降低他们的接触风险的选择(例如,远程工作、修改工作职责)。
    • 如果可行,为重病高风险参与方提供可以降低他们的COVID-19接触风险的选择(例如虚拟出席)。尽可能以视频或电话会议取代现场会议。
    • 仅限在本地区(例如社区、市、镇或县)居住的员工和参与者出席活动,以降低COVID-19从高传播水平区域传入的风险。
    • 制定政策,保护重病高风险人群的基础疾病相关隐私。
  • 保持社交距离和修改布局 
    • 重新配置办公空间、等候室或会客室、休息室、会议室或类似区域,以确保人与人之间能够保持至少6英尺距离。
    • 在需要排队的场合,通过提供标志或其他视觉提示(如胶带或粉笔标记),鼓励人们保持至少6英尺的距离。
    • 限制活动参与人数以确保能够保持社交距离,或者在较大的空间举行小型活动。
    • 优先举办参与者能够和非与其同住的人保持至少6英尺距离的户外活动。
    • 如果要配送食物或用品等物品,考虑使用免下车配送,以便人们能够相互保持距离,并避免触摸门把手以及设施内的其他物品和表面。
    • 考虑暂停活动期间的唱诗、唱诵或呼喊,特别是参与者彼此距离很近时。如果参与者选择唱诗、唱诵或呼喊,鼓励他们佩戴口罩并将人们的间距增加至6英尺以上。
  • 会议、集会和表演
    • 如有可能,举办虚拟团体活动、集会或会议。如要举办现场活动,应倡导人与人之间保持至少6英尺的社交距离。尽最大可能限制团体规模。
    • 优先举办参与者能够和非与其同住的人保持至少6英尺距离的户外活动。
    • 在规划活动时,请参阅CDC的集会和社区活动注意事项
    • 限制活动中任何非必要访客、观众和志愿者的人数。
    • 尽可能限制涉及外部团体或组织的活动,尤其是在参与者中有来自非本地区(如社区、镇、市或县)的人员时。
    • 考虑暂停涉及唱或演奏吹管乐器的音乐表演。如果举行此类活动,表演者之间应间隔尽可能远,最好超过6英尺。
  • 划分小组并维持组员(分组)
    • 确保员工、志愿者和项目参与者团体尽可能小和固定。CBO应考虑:
      • 将员工和志愿者分为小团体(组)进行日程安排,以确保同一组人始终在相同的时间一起工作,从而降低他们的接触风险。
      • 确保定期活动(例如支持团体)的参与者在每次活动中始终与同一批人安排在一组,以便个体在每次活动中都接触相同的人,并确保不同的组不会混在一起。
      • 每次只允许一组人使用用品和设备,并在使用前后进行清洁和消毒。
  • 错开时间安排
    • 错开会议和活动的到达时间或地点。
    • 采用灵活的工作地点(例如,远程工作)和工作时间(例如,错开轮班)来帮助确立政策和措施,让员工、志愿者和其他人之间保持至少6英尺的社交距离。
  • 运输
    • 对于使用公共交通或拼车上班通勤的员工,鼓励他们使用与他人接触最少的交通方式(例如,走路或骑自行车、驾车或单独或仅与家庭成员一起乘车)或者考虑提供以下支持:
    • 如果可能,应避免需要共用运输车辆的活动。
    • 如果使用共享交通工具(如面包车或巴士),根据关于公交车操作人员雇佣驾驶员的指导方针对其进行清洁和消毒。确保驾驶员和乘客都佩戴口罩,如果他们可以佩戴口罩;尽量保持约6英尺的距离;并在行程结束后尽快洗手。
  • 通信系统
    • 建立系统:
      • 如果来您的设施或参加您的组织发起的活动的员工和参与方出现COVID-19症状、COVID-19检测呈阳性,或在过去14天内接触过COVID-19患者,应鼓励他们根据COVID-19健康信息共享规定external icon(例如,参阅以下为有人生病做好准备部分的“通知卫生官员和密切接触者”)以及其他适用的隐私和保密法律法规,自己向指定的COVID-19联系人主动报告。
      • 通知员工和参与方有关为限制COVID-19接触而实施的取消和限制(例如,限制运营时间)情况。
      • 确定并解决在向组织的员工和主要相关方传达COVID-19信息时可能出现的相关语言、文化和环境障碍。定制信息以确保不同受众能够轻松理解,并以多种语言和形式提供。
      • 访问了解受众,了解有关联系来自不同语言和文化背景的群体的更多信息。您还可以从危机沟通中了解有关在危机中与员工沟通的更多信息。
  • 请假(休假)政策
    • 实施非惩罚性的灵活病假政策和措施,让员工在生病、接触过COVID-19患者、照护病人或必须留在家里陪孩子(由于学校或儿童看护中心关闭)时能够留在家中。
      • 审核并修订必要的请假、远程工作和员工薪酬政策。
      • 确保员工知道这些政策。
  • 备用员工配置计划
    • 监测员工和关键志愿者的缺勤情况,交叉培训员工和志愿者,并建立一份训练有素的后备员工和志愿者名单。
    • 制定有关感染COVID-19的员工和志愿者在痊愈后重返工作岗位和设施的政策。CDC的结束居家隔离和检疫隔离标准可以为制定此类政策提供参考。
  • 员工培训
    • 对员工进行有关所有安全程序的培训。使用CDC的企业与雇主临时指导方针作为指南。
    • 以虚拟方式进行培训,或确保参与者在培训期间保持社交距离
    • 志愿者往往履行重要职责,考虑对他们进行类似的监测、计划和培训。
    • 应考虑到志愿者和员工数量可能需要增加以实施清洁和安全程序。
  • 密切接触
    • 与客户密切接触(6英尺以内)的CBO员工或志愿者应采取额外的预防措施。CBO应向本地公共卫生官员及职业安全和健康专业人士咨询,以决定员工或志愿者是否应佩戴任何形式的个人防护用品以替代口罩或与口罩一起使用。口罩旨在保护他人,以防佩戴者不知道已经感染但没有症状。口罩不用于替代个人防护用品,如外科口罩、防护口罩或其他医用个人防护用品。
    • 尽最大可能限制员工或志愿者与他人密切接触(在6英尺以内)的时间。
    • 维持口罩补给,供客户佩戴(如可以)并且为其提供关于如何正确佩戴口罩的指导方针。
    • 提醒客户在咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮掩口鼻。用过的纸巾应扔进垃圾桶,并立即用肥皂和水洗手至少20秒。
    • 正确的手部卫生是一项重要的感染控制措施。确保员工和志愿者经常用肥皂和水洗手至少20秒。如果没有现成的肥皂和水,则提供酒精含量至少为20%的免洗手消毒液。洗手的关键时间点一般包括:
      • 制备食物之前、期间和之后
      • 进食之前
      • 如厕之后
      • 擤鼻涕、咳嗽或打喷嚏之后
      • 进入客户家里之前和离开时
      • 接触被频繁触摸的表面后
      • 戴上、触摸或摘除口罩后
    • 员工和志愿者应该避免用没洗过的手触摸眼、口、鼻。
  • 识别体征和症状 
    • 如可行,根据适用的隐私法律法规,安全且礼貌地对员工、志愿者和来您的设施或参加您的活动的其他人进行每日健康检查(例如,体温筛查和/或症状检查)。
    • CBO应考虑使用CDC的一般企业常见问题中的筛查方法示例作为参考。
  • 共享设施  
    • 鼓励共享或使用您设施的所有组织也遵循这些注意事项。如果可能,应限制设施的共用。
  • 为应对和适应提供支持
    • 提高员工健康饮食、锻炼身体、充足睡眠和腾出时间放松身心的能力。
    • 鼓励员工和其他人与他们信任的人谈谈自己的担忧和感受。
    • 考虑张贴以下标志:全国求救热线:1-800-985-5990,或发送短信TalkWithUs至66746;全国家庭暴力热线:1-800-799-7233和听障人士电话1-800-787-3224;全国预防自杀生命热线:1-800-273-TALK (8255)。

为出现有人生病的情况做应对准备

CBO应考虑在有人生病时实施的策略。

  • 告知生病的人有关居家隔离标准的信息
    • 通知生病的工作人员,在他们达到CDC终止居家隔离的标准之前,不要重返工作岗位。
    • 类似地,与志愿者和来您的设施或参加活动的其他人沟通,告诉他们在符合CDC的结束居家隔离标准之前应该远离。
  • 隔离和运送生病的人 
    • 确保员工和在您的设施或参加活动的其他人知道,如果他们生病并出现COVID-19症状、COVID-19检测呈阳性、或者接触过出现症状的人或确诊或疑似病例,那么他们不应该来设施或参加活动,并应通知指定的COVID-19联系人。
    • 立即隔离任何出现COVID-19症状(即发烧、咳嗽、气短)的人。生病的人应根据其症状的轻重程度选择回家或前往医疗机构,并遵循CDC的指导方针进行自我照护。对于任何与出现症状的人有过密切接触的人,应隔离、送回家,并指导其遵循CDC有关社区相关接触的指导方针(参见下面的“通知卫生官员和密切接触者”)。如果出现症状,个体应遵循CDC的指导方针进行自我照护
    • 确定一个或几个隔离区以隔离任何有COVID-19症状或检测呈阳性但没有症状的人。
    • 建立有关将生病的人安全送回家或送至医疗机构的程序。如果您要叫救护车或将某人送到医院,尽量提前致电以告知医疗机构该人员可能感染了COVID-19。
  • 清洁和消毒
    • 关闭病人使用过的区域,并不要在清洁和消毒前使用这些区域(包括室外区域、这些区域内的表面或共享物品,如适用)。
    • 等待至少24小时后再进行清洁和消毒。如果无法等待24小时,则等待尽可能长的时间。确保安全正确地使用和存放清洁external icon和消毒产品external icon,包括将产品安全地存放在远离儿童的地方。
2020年8月5日最后更新