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重要更新:医疗保健设施
为了应对COVID-19免疫接种,CDC更新了有效运行医疗保健系统的选择方法。了解更多
为了最大程度地预防Delta变种并防止可能将其传播给他人,如果您处于大量或高传播地区,请尽快接种疫苗并在室内公共场所佩戴口罩。
更新
根据B.1.617.2 (Delta) 变种病毒的新证据,CDC更新了全剂量接种疫苗人群指导方针。CDC建议所有教师、工作人员、学生和K-12学校的访客,无论疫苗接种状况如何,均应在室内普遍佩戴口罩。孩子们应在秋季恢复全日制实地校园学习,并采取分层预防策略。
更新
白宫宣布,从2021年11月8日起,进入美国的国际旅行者必须接种疫苗。要进入美国,接种的疫苗必须是FDA批准或授权以及列入WHO紧急使用清单的疫苗。点击此处获取更多信息。

银行雇主的COVID-19信息

银行雇主的COVID-19信息

2019新冠肺炎(COVID-19)是由一种叫做SARS-CoV-2的病毒引起的呼吸道疾病。我们对该病毒传播方式的理解随着我们对其了解的增加而不断发展。

在成年人中,COVID-19重病风险随着年龄的增加而增加,老年人风险最高。患有特定基础疾病的任何年龄段人群也属于COVID-19重病高风险人群。

关于银行的更多信息

COVID-19如何传播

COVID-19是一种新型疾病,而我们还在了解其传播方式。以下为我们当前的认知情况:

  • 它主要通过人际传播。
    • 在密切接触的人之间(6英尺以内)
    • 通过COVID-19感染者咳嗽、打喷嚏或说话时产生的呼吸飞沫
  • COVID-19可能通过无症状人群传播。
  • 您还可能通过触摸带有病毒的表面或物体、然后触摸口鼻或眼部而感染病毒。

作为银行雇主,您的职工可能通过以下方式接触病毒

  • 与客户或同事密切接触。
  • 触摸或处理高频接触表面和设备,然后触摸口鼻或眼部。

如何保护员工和其他人并减缓传播

进行全面的工作场所COVID-19危害评估external icon,确定员工相互之间或与客户之间无法保持至少6英尺距离的情况。遵守控制等级,为这些情况提供解决方案,包括工程控制、工作场所管理政策和个人防护用品(PPE)的使用。

制定COVID-19工作场所健康与安全计划

  • 首先查看CDC企业和雇主临时指导方针,获取所有雇主均可用来保护其员工和客户的指导方针和建议。应根据当前社区传播、本地因素和银行特定条件分析采取措施。

确定员工可能接触COVID-19的场景和方式
雇主有责任提供一个安全和健康的工作场所external icon

  • 在银行内进行全面的危害评估external icon,确定与COVID-19相关的潜在工作场所危害。
  • 除了员工与客户接触的主要公共区域,确定可能导致员工之间近距离接触(6英尺以内)的其他区域(例如,会议室、办公室、隔间、保险库、休息室、入口和出口)。
  • 遵守CDC指导方针并与地方及/或州公共卫生当局以及职业安全和健康专业人士合作,决定是否对员工进行检测以及检测方式,并在工作场所进行COVID-19检测呈阳性感染者接触史追踪

使用控制等级制定危害控制,预防员工之间的感染。包括以下所述控制措施组合

将人员与危害隔离开(工程控制)

  • 如有需要,调整工作台,帮助员工之间和与客户之间保持至少6英尺的距离(保持社交距离)。
    • 无法保持社交距离时(例如,现金业务柜台),安装透明防护板或其他屏障。
      • 防护板应能够承受频繁清洁。
  • 在银行所有其他区域将员工相互之间和与客户之间隔离开,例如公共柜台、会议室、办公室、隔间、保险库、休息室、停车场、入口和出口。
    • 使用视觉提醒(例如地面标记和标识),鼓励保持社交距离。
    • 关闭或限制进入员工可能聚集和互动的公共区域。
  • 移除等候区中的椅子或增加椅子之间的距离,阻止社交聚集和鼓励维持社交距离。
    • 仅允与开放工作窗口数量同等的客户人数进入银行。迎宾引导员可帮助管理客户人流。
  • 银行经理应与其设施经理合作,调节通风情况以尽可能多地输入已使用空间的新鲜空气量、并维持40%-60%的湿度。如有可能,将HVAC设备的过滤效率调节到最高级。
  • 可考虑使用便携式高效分子空气(HEPA)过滤器清除空气中的污染物。
  • 有关改善建筑通风系统的更多注意事项,请参阅CDC企业临时指导方针

改变员工的工作方式(行政控制)

  • 考虑在员工进入设施前进行日常健康检查。
    • 筛查选项可包括在员工开始工作前测量体温和评估潜在症状
    • 等待筛查时,员工之间应保持至少6英尺的距离。
    • 对于有预约的客户,考虑在他们赴约之前通过电话询问COVID-19症状进行筛查。如果客户报告存在呼吸道疾病症状,建议他们更改预约时间。
    • 在已知社区传播期间,考虑仅允许有预约的客户进入建筑内部。
  • 如可能,错开轮班班次、开始时间和休息时间,以降低拥挤程度并确保员工可以相互保持至少6英尺的距离。
  • 对于不需要当面接触的工作岗位,采取灵活的工作地点政策(例如,远程办公)。
  • 鼓励客户使用免下车银行业务、自动柜员机(ATM)、网上银行或移动银行应用程序进行无需人工协助的日常交易。
  • 尽可能避免当面会议。考虑使用电话会议或视频会议代替当面会议。
    • 如不可能举行电话会议或视频会议,在宽敞、通风良好的空间里开会,保持至少6英尺的距离并佩戴布制面罩。
  • 考虑中止使用客户存取款回单机。
  • 考虑提供一次性笔。
  • 对高频接触表面进行清洁和消毒
    • 对于高频接触表面,使用适用于表面消毒的EPA登记external icon的产品、稀释后的家用漂白剂、或含至少70%酒精的酒精溶液。
      • 如果表面脏污,请在消毒之前使用清洁剂或肥皂和水清洁表面。
    • 提供卫生消毒材料,在每次使用高频接触表面前正确擦拭(例如,ATM、免下车设备、笔、现金抽屉、时钟、休息室桌椅、自动售货机、栏杆、门把手、客户存取款回单机)。张贴海报或标识pdf icon提醒员工在使用后对工作空间和设备进行消毒。
      • 对高频接触表面进行针对性地、更加频繁地清洁。
  • 给员工足够的时间洗手和干手,并提供方便的洗手槽、肥皂、水和干手用具(例如纸巾、干手器)。
    • 提醒员工经常用肥皂和水洗手,持续至少20秒。如果没有肥皂和水可用,他们应在不同的客户交易之间使用含至少60%酒精的免洗手消毒液。
    • 在出纳窗口和桌子旁提供免洗手消毒液、纸巾和非接触式垃圾桶。
    • 鼓励员工避免用没洗过的手触摸眼口鼻。
  • 在入口和战略位置张贴标识和提醒,列明感染体征和症状、洗手的重要性以及如何遮住咳嗽和喷嚏。这应包括适用于非英语使用者和残障人士的替代格式,包括盲文标识和更大的字体打印(如需)。
  • 兑换货币或硬币时,员工应:
    • 在每位客户之间间隙擦拭柜台。
    • 避免摸脸。
    • 在触摸客户拿过的钱或文件后经常清洁双手。
  • 提醒员工某些没有症状的人也可能传播COVID-19。将与员工、客户和其他人的所有近距离接触(6英尺以内)均视为潜在的接触源。
  • 提醒员工咳嗽或打喷嚏时用纸巾或手肘内侧遮住口鼻。将用过的纸巾丢进无接触式垃圾桶中,并立刻使用肥皂和水洗手,持续至少20秒。如果没有肥皂和水可用,使用含至少60%酒精的免洗手消毒液。在CDC网站上了解更多关于咳嗽和打喷嚏礼仪的信息。
  • 正确使用布制面罩
    • 提醒员工佩戴布制面罩。布制面罩旨在保护佩戴者以外的其他人。它们不被视为保护佩戴者的PPE。
    • 确保员工知道如何正确地佩戴和摘下布制面罩。
    • 应在每次使用后清洗布制面罩。
    • 如果布制面罩构成新的风险(例如,如果它们干扰开车或视野、或导致热相关疾病),则不应佩戴布制面罩。
  • 考虑要求工作场所访客(服务人员、客户)在无法维持社交距离时也佩戴布制面罩。

使用个人防护用品(PPE)保护员工

  • 职业安全与健康管理局(OSHA)制定了工作场所做好应对COVID-19准备的指导方针external icon,以根据OSHA职业风险金字塔pdf iconexternal icon.降低员工的COVID-19接触风险。OSHA将根据工作中的COVID-19接触风险将工作任务分为四个级别(低、中、高和极高)。
  • 对于大多数银行员工来说,OSHA接触风险等级为“低”。
    • 不建议低接触风险群体中的员工穿戴个人防护用品(PPE)。
    • 危害评估可能确定某些员工风险等级更高而需要个人防护用品(PPE)。

教导员工和主管关于在工作和家中保护自己应采取的措施

  • 应根据最新指导方针并以简单易懂的方式、通过员工偏好的听说或阅读语言进行沟通和培训。
    • 鉴于员工之间的语言差异,尽量使用图像(信息图)。
  • 涵盖主题包括感染体征和症状、生病时待在家里、保持社交距离、洗手以及在工作中、家中和社区中如何降低传播风险。
  • 使用放置在战略位置的标识(最好是信息图)强化培训。标识应提醒员工洗手并指导他们如何以及何时使用面罩,以及如何报告感染体征和症状。
  • 提供关于如何安全地戴上和摘下布制面罩的员工培训。
  • 教导员工不要触摸眼口鼻,除非他们已经摘下了布制面罩并已彻底洗手。

采取措施为员工和和客户打造健康的业务场所

阅读CDC企业和雇主临时指导方针,了解更多关于制定新的病假政策、清洁和员工沟通政策的建议,帮助您保护您的员工和客户。

我在哪里可以获得更多信息?

作为雇主,您负责应对COVID-19关切事宜并为您的员工告知银行中潜在的危害。以下资源可以帮助降低工作中的COVID-19接触风险: