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银行雇主的COVID-19信息
银行雇主的COVID-19信息
COVID-19如何传播
COVID-19是一种新型疾病,而我们还在了解其传播方式。以下为我们当前的认知情况:
- 它主要通过人际传播。
- 在密切接触的人之间(6英尺以内)
- 通过COVID-19感染者咳嗽、打喷嚏或说话时产生的呼吸飞沫
- COVID-19可能通过无症状人群传播。
- 您还可能通过触摸带有病毒的表面或物体、然后触摸口鼻或眼部而感染病毒。
作为银行雇主,您的职工可能通过以下方式接触病毒
- 与客户或同事密切接触。
- 触摸或处理高频接触表面和设备,然后触摸口鼻或眼部。
如何保护员工和其他人并减缓传播
进行全面的工作场所COVID-19危害评估external icon,确定员工相互之间或与客户之间无法保持至少6英尺距离的情况。遵守控制等级,为这些情况提供解决方案,包括工程控制、工作场所管理政策和个人防护用品(PPE)的使用。
- 首先查看CDC企业和雇主临时指导方针,获取所有雇主均可用来保护其员工和客户的指导方针和建议。应根据当前社区传播、本地因素和银行特定条件分析采取措施。
确定员工可能接触COVID-19的场景和方式
雇主有责任提供一个安全和健康的工作场所external icon。
- 在银行内进行全面的危害评估external icon,确定与COVID-19相关的潜在工作场所危害。
- 除了员工与客户接触的主要公共区域,确定可能导致员工之间近距离接触(6英尺以内)的其他区域(例如,会议室、办公室、隔间、保险库、休息室、入口和出口)。
- 遵守CDC指导方针并与地方及/或州公共卫生当局以及职业安全和健康专业人士合作,决定是否对员工进行检测以及检测方式,并在工作场所进行COVID-19检测呈阳性感染者接触史追踪。
使用控制等级制定危害控制,预防员工之间的感染。包括以下所述控制措施组合
将人员与危害隔离开(工程控制)
- 如有需要,调整工作台,帮助员工之间和与客户之间保持至少6英尺的距离(保持社交距离)。
- 无法保持社交距离时(例如,现金业务柜台),安装透明防护板或其他屏障。
- 防护板应能够承受频繁清洁。
- 无法保持社交距离时(例如,现金业务柜台),安装透明防护板或其他屏障。
- 在银行所有其他区域将员工相互之间和与客户之间隔离开,例如公共柜台、会议室、办公室、隔间、保险库、休息室、停车场、入口和出口。
- 使用视觉提醒(例如地面标记和标识),鼓励保持社交距离。
- 关闭或限制进入员工可能聚集和互动的公共区域。
- 移除等候区中的椅子或增加椅子之间的距离,阻止社交聚集和鼓励维持社交距离。
- 仅允与开放工作窗口数量同等的客户人数进入银行。迎宾引导员可帮助管理客户人流。
- 银行经理应与其设施经理合作,调节通风情况以尽可能多地输入已使用空间的新鲜空气量、并维持40%-60%的湿度。如有可能,将HVAC设备的过滤效率调节到最高级。
- 可考虑使用便携式高效分子空气(HEPA)过滤器清除空气中的污染物。
- 有关改善建筑通风系统的更多注意事项,请参阅CDC企业临时指导方针。
改变员工的工作方式(行政控制)
- 考虑在员工进入设施前进行日常健康检查。
- 如可能,错开轮班班次、开始时间和休息时间,以降低拥挤程度并确保员工可以相互保持至少6英尺的距离。
- 对于不需要当面接触的工作岗位,采取灵活的工作地点政策(例如,远程办公)。
- 鼓励客户使用免下车银行业务、自动柜员机(ATM)、网上银行或移动银行应用程序进行无需人工协助的日常交易。
- 尽可能避免当面会议。考虑使用电话会议或视频会议代替当面会议。
- 如不可能举行电话会议或视频会议,在宽敞、通风良好的空间里开会,保持至少6英尺的距离并佩戴布制面罩。
- 考虑中止使用客户存取款回单机。
- 考虑提供一次性笔。
- 对高频接触表面进行清洁和消毒。
- 对于高频接触表面,使用适用于表面消毒的EPA登记external icon的产品、稀释后的家用漂白剂、或含至少70%酒精的酒精溶液。
- 如果表面脏污,请在消毒之前使用清洁剂或肥皂和水清洁表面。
- 提供卫生消毒材料,在每次使用高频接触表面前正确擦拭(例如,ATM、免下车设备、笔、现金抽屉、时钟、休息室桌椅、自动售货机、栏杆、门把手、客户存取款回单机)。张贴海报或标识pdf icon提醒员工在使用后对工作空间和设备进行消毒。
- 对高频接触表面进行针对性地、更加频繁地清洁。
- 对于高频接触表面,使用适用于表面消毒的EPA登记external icon的产品、稀释后的家用漂白剂、或含至少70%酒精的酒精溶液。
- 给员工足够的时间洗手和干手,并提供方便的洗手槽、肥皂、水和干手用具(例如纸巾、干手器)。
- 提醒员工经常用肥皂和水洗手,持续至少20秒。如果没有肥皂和水可用,他们应在不同的客户交易之间使用含至少60%酒精的免洗手消毒液。
- 在出纳窗口和桌子旁提供免洗手消毒液、纸巾和非接触式垃圾桶。
- 鼓励员工避免用没洗过的手触摸眼口鼻。
- 在入口和战略位置张贴标识和提醒,列明感染体征和症状、洗手的重要性以及如何遮住咳嗽和喷嚏。这应包括适用于非英语使用者和残障人士的替代格式,包括盲文标识和更大的字体打印(如需)。
- 兑换货币或硬币时,员工应:
- 在每位客户之间间隙擦拭柜台。
- 避免摸脸。
- 在触摸客户拿过的钱或文件后经常清洁双手。
- 提醒员工某些没有症状的人也可能传播COVID-19。将与员工、客户和其他人的所有近距离接触(6英尺以内)均视为潜在的接触源。
- 提醒员工咳嗽或打喷嚏时用纸巾或手肘内侧遮住口鼻。将用过的纸巾丢进无接触式垃圾桶中,并立刻使用肥皂和水洗手,持续至少20秒。如果没有肥皂和水可用,使用含至少60%酒精的免洗手消毒液。在CDC网站上了解更多关于咳嗽和打喷嚏礼仪的信息。
- 正确使用布制面罩
- 提醒员工佩戴布制面罩。布制面罩旨在保护佩戴者以外的其他人。它们不被视为保护佩戴者的PPE。
- 确保员工知道如何正确地佩戴和摘下布制面罩。
- 应在每次使用后清洗布制面罩。
- 如果布制面罩构成新的风险(例如,如果它们干扰开车或视野、或导致热相关疾病),则不应佩戴布制面罩。
- 考虑要求工作场所访客(服务人员、客户)在无法维持社交距离时也佩戴布制面罩。
使用个人防护用品(PPE)保护员工
- 职业安全和健康管理局(OSHA)制定了让工作场所做好应对COVID-19准备的指导方针pdf iconexternal icon,以根据OSHA职业风险金字塔pdf iconexternal icon降低员工的COVID-19接触风险。OSHA将工作中的工作任务分为四个COVID-19接触风险等级(低、中、高和非常高)。
- 对于大多数银行员工来说,OSHA接触风险等级为“低”。
- 不建议低接触风险群体中的员工穿戴个人防护用品(PPE)。
- 危害评估可能确定某些员工风险等级更高而需要个人防护用品(PPE)。
教导员工和主管关于在工作和家中保护自己应采取的措施
采取措施为员工和和客户打造健康的业务场所
阅读CDC企业和雇主临时指导方针,了解更多关于制定新的病假政策、清洁和员工沟通政策的建议,帮助您保护您的员工和客户。
我在哪里可以获得更多信息?
作为雇主,您负责应对COVID-19关切事宜并为您的员工告知银行中潜在的危害。以下资源可以帮助降低工作中的COVID-19接触风险:
- CDC对于企业与雇主(COVID-19)的临时指导方针
- CDC对于设施的清洁和消毒指导方针
- CDC关于重新开放公共场所、工作场所、企业、学校和住所而进行清洁和消毒的指导方针
- NIOSH工作场所安全与卫生专题:COVID-19
- CDC COVID-19
- OSHA COVID-19external icon
- OSHA让工作场所为应对COVID-19做准备的指导方针pdf iconexternal icon
- CDCINFO:1-800-CDC-INFO (1-800-232-4636) | 听障人士电话:1-888-232-6348 | 网站:www.cdc.gov/info