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一般行业常见问题​​​​​​​

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工作场所中的COVID-19疑似或确诊病例

在到达工作场所时已有症状或在一天当中出现症状的员工应立即与其他员工、和访客隔离开,并被遣送回家。在工作场所外出现症状的员工应通知上级并待在家中。

生病的员工应遵循CDC建议措施。在满足终止居家隔离标准之前,员工不得返岗工作,具体情况应咨询医务人员以及各州或当地卫生部门。

雇主不应为了证实员工病情、批准病假或允许其返岗工作而要求生病员工提供COVID-19检测结果或医生证明。医务人员的办公室和医疗机构可能极为繁忙,无法及时提供此类文件。

在大多数情况下,您无需关闭您的设施。但您应关闭被患者长时间使用的任何区域:

  • 在清洁和消毒之前等待24小时,以最大程度地降低其他员工接触到呼吸飞沫的可能。如果无法等待24小时,则应等待尽可能久的时间。
  • 在此等待期间,打开外部门窗,增加这些区域的空气流通。

请遵守CDC清洁和消毒建议

  • 在消毒之前用肥皂和水清洁脏污表面。
  • 要消毒表面,请使用符合EPA标准的,适用于表面的抗SARS-Cov-2external iconexternal icon (导致COVID-19的病毒)的产品。
  • 在清洁和消毒时,始终穿戴对所用化学品能够耐受的手套和防护服。
  • 您可能还需要穿戴其他个人防护用品(PPE),具体取决于环境和您使用的消毒产品。

除了清洁和消毒,雇主还应该确定哪些员工可能已接触病毒,并需要采取附加预防措施:

生病的员工应遵循CDC建议措施。在满足终止居家隔离标准之前,员工不得返岗工作,具体情况应咨询医务人员以及各州或当地卫生部门。

如果有员工确诊感染COVID-19,雇主应通知可能在工作场所接触COVID-19的其他同事,但同时应按照《美国残疾人法案》(ADA)的要求进行保密。

如果员工是感染者的“密切接触”者,则他们可能已接触病毒;“密切接触”定义为长时间距离COVID-19患者约6英尺(2米)以内。

  • 可能接触过病毒并出现COVID-19症状的员工应自我隔离并遵循 CDC建议的步骤
  • 可能接触病毒但没有出现症状的员工应该待在家中或类似环境中,并在14天内保持社交距离。

所有其他员工应该自我监测是否出现发烧、咳嗽或气短等症状。如果他们出现症状,应该通知他们的主管并待在家中。

有关更多信息,请参见社区相关接触公共卫生建议

为确保基本功能的连续性,CDC建议允许关键基础设施工作人员external iconexternal icon在可能接触COVID-19后继续工作,前提是他们不出现症状,并采取其他预防措施来保护自己和社区。

  • 关键基础设施企业有义务尽可能限制那些接触过COVID-{[#1]}但未出现症状的现场工作人员重返工作岗位,从而最大程度保护工作人员及其同事以及公众的健康。
  • 通过对工作场所的核心任务与员工工作安排的分析,雇主可以将核心事物分配给具备同等技能但未曾接触病毒的其他现场工作人员。
  • 无症状的关键基础设施返岗工作人员应该在最近一次接触病毒后14天内,在工作场所内一直佩戴口罩。雇主可分发口罩或批准员工在口罩短缺时使用遮面织物。

有关更多信息,请参见可能接触过COVID-19疑似或确诊病例的关键基础设施工作人员采取安全措施

  • 如果自该生病员工使用设施以来不到7天,请按照CDC清洁和消毒建议对该生病员工使用过的所有区域进行清洁和消毒。
  • 如果自从该生病员工使用设施以来已有7天或更长时间,则不需要进行额外的清洁和消毒。对设施中所有高频接触的表面继续进行例行的清洁和消毒。
  • 如果其他员工长时间内与生病员工“密切接触”(在约6英尺或2米以内),则他们可能已接触病毒。
    • 出现症状的员工应该自我隔离并遵守CDC建议措施
    • 在大多数工作场所,没有出现症状的潜在接触病毒的员工应该待在家中或类似环境中,并在14天内保持社交距离。
    • 关键基础设施工作人员应该遵守可能接触过COVID-19疑似或确诊病例的关键基础设施工作人员采取安全措施的指导。无症状的关键基础设施工作返岗人员应在最近一次接触病毒后14天内,在工作场所始终佩戴口罩。雇主可分发口罩或批准员工在口罩短缺时使用布制面罩。
  • 未被视为接触过病毒的员工应该自我监测是否出现发烧、咳嗽或气短等症状。如果他们出现症状,应该通知他们的主管并待在家中。

生病员工应遵守生病时预防COVID-19传播的措施。员工在符合结束居家隔离的标准并咨询医疗提供方和各州或当地卫生部门之前,不得返回工作岗位。

雇主不得要求生病员工提供COVID-19阴性检测结果或医生提供的返岗证明。感染COVID-19并待在家中的员工满足以下各组标准之一时,可以停止居家隔离并返回工作岗位:

  • 方案1:就当地可用检测资源与医疗提供方和当地公共卫生部门咨询后,如果确定员工将不通过检测以判断他们是否仍具有传染性时,在满足以下三个条件的前提下,员工可以结束居家并返回工作岗位:
    • 员工至少72小时没有发烧(即在不使用退烧药的情况下连续3天没有发烧)
      并且
    • 呼吸系统症状改善(例如,咳嗽或气短改善)
      并且
    • 自开始出现症状已经过去至少10天
  • 方案2:就当地可用检测资源与医疗提供方和当地公共卫生部门咨询后,如果确定员工将接受检测以判断其是否仍具有传染性,在满足以下三个条件的前提下,员工可以结束居家:
    • 员工发烧症状消失(在不使用退烧药的情况下)
      并且
    • 呼吸系统症状改善(例如,咳嗽或气短改善)
      并且
    • 他们间隔至少24小时连续接受两次检测均呈阴性。他们的医生应该遵循CDC指南

对于到达工作地点后疑似出现COVID-19症状(如发烧、咳嗽或气短)或在工作期间生病并伴有COVID-19症状的员工,应立即将其与其他员工、顾客和访客隔开,并将其送回家。

CDC有一个名为Clara的症状自检聊天机器人,可能会对雇主和员工有所帮助。它会提出一系列问题,并建议用户寻求何种程度的医疗护理(如果有)。它并不用于提供诊断或治疗。

“急性”呼吸道疾病是一种可能干扰正常呼吸的上或下呼吸道感染,如COVID-19。“急性”是指新近发生。急性(即新近发生,例如几天内)呼吸道疾病有别于哮喘和慢性阻塞性肺疾病(COPD)等呼吸道疾病。

否。过敏症状不是急性呼吸道疾病。

减少COVID-19在工作场所中的传播

为保证员工的安全,您应该:

  • 考虑增加员工与顾客之间物理距离的方案,如开放免下车服务、树立隔板和标记地板以示至少六英尺的间距。
  • 对多人经常触摸的表面至少每天进行一次清洁和消毒。其中包括门把手、书桌、电话、电灯开关和水龙头。
  • 考虑指定专人轮流对整个工作场所的表面进行清洁和消毒。
  • 考虑安排洗手休息时间,以便员工可以用肥皂和水洗手,每次至少20秒。如果没有肥皂和水,可以使用酒精含量至少为20%的免洗手消毒液。
  • 考虑安排一名替补人员,以便收银员和服务台人员洗手的时候临时替换。

如果员工表达了担忧,请与他们进行交谈。有些人可能属于重症高风险人群,其中包括老年人和患有基础疾病的任何年龄段的人。通过使用有助于防止COVID-19在工作场所传播的策略,您将帮助保护所有员工(包括风险较高的员工)。这些策略包括:

  • 实施远程工作和其他保持社交距离的做法
  • 积极鼓励员工生病时待在家中
  • 提倡洗手
  • 提供用于工作场所清洁和消毒的物资和适当的个人防护用品(PPE)

在无法避免面对面接触的工作场所(例如零售),如果可行,考虑为风险较高的员工分配允许他们与其他人保持6英尺距离的工作任务。

雇主不得要求员工在生病时提供医生证明,而应在他们出现使自己面临较高疾病风险的症状时,允许他们通知其主管或员工卫生服务部门。

CDC建议在难以实施其他保持社交距离的公共环境中佩戴布制面罩,特别是在社区传播较严重的区域。布制面罩可以防止对自己感染病毒不知情的人群将病毒传播给他人。这些面罩并非外科口罩或呼吸器,因此不适用于在建议或要求使用口罩或呼吸器的工作场所作为口罩或呼吸器的替代品。

对于日常工作使用的PPE, 员工应继续遵守其常规政策与程序。清洁和消毒时,员工应始终穿戴能够耐受相关化学制品的手套和防护服。根据环境和产品,可能还需要额外的个人防护用品(PPE)。

在通常不建议使用PPE的工作场所,CDC建议不要使用PPE。设施可以使用等级控制,如管理和工程控制,这些策略对于预防病毒接触来说甚至比穿戴PPE更为有效。

CDC建议员工使用日常预防措施来保护自己免于呼吸系统疾病,包括良好的手部卫生 。员工应该经常使用肥皂和水洗手,每次至少20秒,如果没有现存的肥皂和水,可使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液,尤其是在员工可能感染或传播致病微生物的关键时间:

  • 擦鼻涕、咳嗽或打喷嚏后
  • 制备食物之前、期间和之后
  • 如厕之后
  • 接触垃圾之后
  • 换班之前和之后
  • 工作小休前后
  • 接触顾客使用过的物品后

员工应该在工作中采取以下措施来保护自己

  • 遵守与疾病、清洁和消毒以及工作会议和旅行相关的雇主政策与程序。
  • 除了看病之外,生病后待在家中。
  • 与所有其他人保持至少6英尺的距离
  • 明确任何出现症状的人都不得留在工作场所。如果员工或其同事在工作中出现症状,尤其是发烧、咳嗽或气短,应该通知他们的主管。
  • 经常用肥皂和水洗手,每次至少20秒,尤其是在擤鼻涕、咳嗽或打喷嚏或者出入公共场所之后。
    • 如果没有肥皂和水,可使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液。
  • 避免接触眼睛和口鼻。
  • 尽可能避免接触公共场所中经常被人触摸的表面——电梯按钮、门把手、扶手、与他人握手等。
  • 尽可能少用手触摸现金、信用卡、手机或电子设备。
  • 尽可能与同事、顾客和访客相距至少6英尺,从而保持社交距离。
  • 避免所有非必要的旅行。

对员工进行筛查是雇主可以使用的一种备选策略。雇主可以使用多种方法保护进行体温筛查的员工。最具保护性的方法包括保持社交距离(与他人保持6英尺的距离),或利用物理屏障来消除或尽量减少筛查人员由于在筛查期间密切接触有症状的人而被感染的风险。包含上述体温筛查措施的示例包括:

  • 依靠社交距离:让员工在来到工作场所前或到达时测量自己的体温。到达后,站在距离员工至少6英尺远的地方并:
    • 要求员工确认他们的体温低于100.4o F(38.0o C),并确认他们没有出现咳嗽或气短等症状。
    • 通过眼睛观察员工是否有生病迹象,包括脸颊发红或神情疲惫。
    • 如果筛查人员可以保持6英尺的距离,则不需要穿戴个人防护用品(PPE)。
  • 依靠屏障/隔板控制:在筛查期间,筛查人员站在物理屏障后面,例如玻璃或塑料窗,或可以用于防止筛查人员的面部和黏膜接触到员工打喷嚏、咳嗽或说话时可能产生的呼吸飞沫的隔板。在到达时,筛查人员应该用肥皂和水洗手至少20秒,如果没有肥皂和水,可以使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液。然后:
    • 通过眼睛观察员工是否有生病迹象,包括脸颊发红或神情疲惫。
    • 使用以下方案进行温度和症状筛查:
      • 戴上一次性手套。
      • 绕过隔板或通过窗口检查员工的体温。确保筛查人员的面部在检测期间一直保持在屏障后面。
      • 如果给多位员工测量体温,请确保为每位员工使用一副干净的手套,并且在每次测完之后要彻底清洁温度计。如果您使用一次性或非接触式温度计,且并未与对方有身体接触,则无需在为下一位员工测量体温之前更换手套。如果使用非接触式温度计,请按照制造商说明和设施规定对它们进行清洁消毒。
    • 脱下并丢弃个人防护用品(PPE)(手套),然后用肥皂和水洗手至少20秒。如果没有肥皂和水,请使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液。

如果在筛查过程中无法保持社交距离或采取屏障防控措施,当筛查人员在进行筛查期间与员工的距离不足6英尺时,可以使用个人防护用品(PPE)。但是,鉴于个人防护用品(PPE)的紧缺和培训需求,仅仅依靠个人防护用品(PPE)进行防控,效果不佳且实施难度更大。

  • 依靠个人防护用品(PPE):到达之后,检查人员应用肥皂和水洗手20秒以上,或者使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液清洁双手,然后戴上口罩、护眼装置(护目镜或可完全遮住脸部正面和侧面的一次性面罩),并戴上一副一次性手套。如果预计要与员工进行大量接触,则可以考虑穿上防护服。
    • 通过目视检查,观察员工是否有生病迹象,其中包括脸颊发红或神情疲惫,并确认该员工是否有咳嗽或气短的症状。
    • 测量员工体温。
      • 如果给多名员工测量体温,请确保为每位员工使用一副干净的手套,并且在每次测完之后彻底清洁温度计。如果使用一次性或无接触式温度计,且并未与对方有身体接触,则无需在为下一位员工测量体温前更换手套。如果使用非接触式温度计,请按照制造商说明和设施规定对他们进行清洁消毒。
    • 筛查之后,脱下并丢弃个人防护用品(PPE),然后用肥皂和水洗手至少20秒,或者请使用酒精含量至少为60%的免洗手消毒液。

将个人防护用品(PPE)丢进垃圾桶内。没有证据表明设施废弃物需要额外的消毒处理。

健康的业务运营

保持社交距离是指避免大型集会并尽可能与他人保持距离(至少6英尺或2米)。企业可以使用的策略包括:

  • 允许灵活的工作场所(例如远程办公)
  • 允许灵活的工作时间(例如轮班)
  • 增大工作场所员工之间的距离
  • 增大员工和顾客之间的距离(例如免下车服务和设置隔板)
  • 执行灵活的会议和旅行方案(比如推迟不必要的会议或活动)
  • 精简运营
  • 提供远程服务(比如通过电话、视频或网络形式)
  • 通过路边取货或送货形式交付产品

对于目前未向部分或全部员工提供病假的雇主,他们可能需要起草非惩罚性的“紧急病假”政策。确保病假政策灵活且与公共卫生指南一致,同时确保员工知情并了解病假政策。

雇主不应要求生病的员工提供COVID-19检测结果或医生证明以证实员工确已生病、具备休病假的资格或者能够返岗工作。医生办公室和医疗设施可能会非常繁忙,无法及时提供此类证明文件。

谨慎考虑旅行的必要性,尽可能通过视频会议或电话会议的形式处理工作相关的会议和集会。雇主应考虑取消、调整或推迟只能亲自出席的大型工作相关会议或集会。请遵循CDC活动和群体集会指南

如果无法进行视频或电话会议,请将会议在通风良好的开阔空间里举行,并且椅子之间至少要相隔6英尺。如果员工与出席人员生病,鼓励他们尽量待在家中。

工作场所中的清洁和消毒

尽管当前只有初步证据表明,引发COVID-19的病毒SARS-CoV-2可能会在各种材料的表面上存活数小时至数天时间。某人可能因为触摸携带病毒的表面或物体,然后又触碰自己的嘴巴、鼻子或者眼睛而感染COVID-19,但这并非病毒的主要传播方式。

如果员工无法使用相关机械或设备,或者COVID-19感染者未接触相关机械或设备,则不会带来接触危险。

如果认为机器或设备受到污染并且可以清洁,请遵循CDC清洁和消毒建议。首先用肥皂和水清洁脏污的表面。然后使用符合EPA标准的,适用于表面的抗SARS-Cov-2产品external iconexternal icon 。

如果认为机械或设备受到污染但不能进行清洁,可将其隔离。至少让纸张或任何软质(多孔)表面隔离24小时之后再进行处理。24小时后,从该区域取走软质材料,并按照清洁消毒建议清洁硬质(无孔)表面。无法清洁和消毒的硬质表面至少应隔离7天之后才可进行处理。

遵循使用清洁化学品时的安全工作规范pdf iconpdf icon

  • 在进行清洁和消毒时,始终佩戴适合所使用化学品的手套。根据环境和您使用的产品,可能还需要穿戴其他个人防护用品(PPE)。
  • 切勿将家用漂白剂与氨或任何其他清洁剂混合。
  • 确保员工知道哪些清洁化学品必须稀释以及如何正确稀释他们使用的清洁剂。
  • 雇主必须按照OSHA的危害通报标准 (29 CFR 1910.1200external iconexternal icon)对员工进行有关工作场所使用的清洁化学品危害的培训。
  • 使用所有清洁和消毒产品时,应遵循制造商有关浓度、使用方法和接触时间的说明。

雇主还可以:

  • 提供纸巾和非接触式垃圾处置容器。
  • 在工作场所提供肥皂和水。如果没有肥皂和水,可使用酒精含量至少为60%的含酒精免洗手消毒液。如果手上有肉眼可见的脏污,则最好使用肥皂和水,而不是免洗手消毒液。
  • 在多处放置免洗手消毒液,以倡导良好的手部卫生习惯。
  • 在工作场所入口以及员工可能看到的其他工作场所区域张贴海报,鼓励员工生病时待在家中,重视手部卫生并注意咳嗽和打喷嚏礼仪。
  • 不提倡握手

由通风系统传播导致COVID-19的病毒的风险尚未得到充分研究,但仍然可能存在较低风险。建议对暖通空调(HVAC)进行常规维护。虽不能作为第一道防线,但可以考虑在工作场所进行全面的通风调整,例如增加通风和系统所用的室外空气量。保持楼内适宜的室内温度与湿度。

  • 遵照CDC清洁和消毒指南进行操作。
  • 等待24小时之后再进行清洁和消毒,以最大程度降低接触呼吸飞沫的可能性。如果24小时不可行,则等待尽可能长的时间。
  • 打开外面的门窗,以增加该区域的空气流通。

清洁人员应该对所有区域进行清洁和消毒,其中包括办公室、卫生间和公共区域,对经常接触的表面更应格外注意。

清洁和消毒结束后即可恢复操作。

关键基础设施

美国国土安全部编制了一份关键基础设施重要工作人员名单external iconexternal icon,以帮助各州和地方官员保护他们的社区,同时确保对公共卫生、安全以及经济和国家安全至关重要的职能的连续性。各州和地方官员对其管辖范围内的关键基础设施工作人员做出最终决定。

抗击COVID-19疫情期间,为确保公共卫生和安全以及社区健康,关键基础设施行业的正常运转尤为重要。在无法开展连续的远程工作时,从事关键基础设施行业的企业应制定策略以降低疾病传播的可能性。其中包括但不限于,错峰安排轮班时数或天数并保持社交距离。这些措施可以保障和保护工作人员,并维持业务的继续运行。

为了确保关键职能部门的持续运转,CDC建议允许关键基础设施工作人员在可能已接触到COVID-19的情况下继续工作,前提是其未出现症状,并实施了额外的预防措施以保护他们和社区。关键基础设施企业有义务尽可能限制那些接触过COVID-19但未出现症状的现场工作人员重返工作岗位,从而最大程度保护工作人员及其同事以及公众的健康。

通过对核心工作任务和员工工作安排的分析,雇主可以将核心事项分配给具备同等技能但未曾接触病毒的其他现场工作人员。有过接触但未出现症状且必须重返工作现场的关键基础行业工作人员,在上班前和上班期间应遵守下列规范:

  • 初步筛查症状
  • 定期监测是否出现症状
  • 戴口罩
  • 保持社交距离
  • 对工作场所进行清洁和消毒

生病的员工应该被送回家,在符合停止居家隔离标准之前,不得返回工作场所。

有关更多信息,请参见可能接触过COVID-19疑似或确诊病例的关键基础设施工作人员采取安全措施

CDC提供针对急救人员和执法人员的指南以及针对特定关键基础设施工作人员群体的一系列说明书。除非另有规定,否则CDC企业与雇主临时指南也适用于关键基础设施工作场所。

页面最后审核时间:2020年5月3日